Alles over Operation Food

Operation Food is een halal eten- en bezorgmerk voor Amsterdam en Diemen. Wij brengen vier concepten samen: Food by Operation (vers bereide maaltijden), Meals by Operation (maaltijdprep en meal kits), Meat by Operation (halal vlees) en Market by Operation (verse boodschappen).

Meals by Operation is ons meal-prep- en maaltijdboxconcept voor geplande weekmaaltijden. Deze bestellingen versturen wij via PostNL en je kunt ze wijzigen of annuleren zolang ze nog niet zijn verzonden.

Meat by Operation is onze online halal slager voor vers en diepgevroren vlees. Bekijk in onze online bestelomgeving welke vleesproducten op dit moment beschikbaar zijn, of neem contact met ons op.

Market by Operation is onze online supermarkt voor verse boodschappen met snelle levering. Bekijk in onze online bestelomgeving welke producten op dit moment beschikbaar zijn, of neem contact met ons op.

Ja. Binnen het Operation Food-platform kun je producten van verschillende concepten combineren, bijvoorbeeld vlees van Meat by Operation met producten van Market by Operation.

Ja. Al onze gerechten zijn 100% halal. Wij werken met halal-gecertificeerde leveranciers en bereiden alles in een uitsluitend halal keuken die de HACCP-richtlijnen volgt.

Ja. Onze warme gerechten worden vers bereid zodra je bestelt en blijven niet kant-en-klaar staan.

Neem vóór het bestellen contact met ons op voor specifieke informatie over ingrediënten en allergenen. Houd er rekening mee dat er sporen van allergenen aanwezig kunnen zijn.

Ons online menu bevat onder meer grillgerechten, kapsalon, vlees per kilo van de grill, baguettes, huisspecialiteiten, loaded chips, wraps, tosti's, knapperige pita, burgers, wings, chickenboxen en desserts.

Ja. Kapsalon is een van onze populairste gerechten en heeft een eigen categorie in het online menu.

Ja. In de categorie Grill vind je onder andere merguez grill, tandoori chicken, chicken tikka en seekh kebab. Het actuele aanbod en de prijzen zie je op onze bestelpagina.

Ja. Ons menu heeft een eigen burgercategorie, met onder andere halal smashburgers.

Ja. Wraps en baguettes hebben elk een eigen categorie in ons online menu.

Ja. Je bestelt bij ons onder meer een Wings Box en een Pop Chicken Box, naast andere knapperige kipgerechten.

Ja. Ons menu heeft een dessertcategorie, met onder andere baklava.

Ja. Wij hebben vegetarische gerechten zoals een çiğköfte-wrap en een kapsalon met groenten. Bekijk het actuele menu voor alle vegetarische keuzes.

Open ons online menu, kies je gerechten en voeg ze toe aan je winkelwagen. Kies daarna voor bezorgen of afhalen, vul je gegevens in en rond de bestelling af met een van de beschikbare betaalmethoden.

Ja. Bel ons op +31 6 34837335 om een bestelling te plaatsen of als je hulp nodig hebt.

Ja. Je vindt ons ook op Thuisbezorgd, Uber Eats en Deliveroo. Het aanbod, de prijzen, kosten en acties kunnen per platform verschillen.

Je kunt onder andere betalen met iDEAL of creditcard, of via het bezorgplatform waarop je bestelt. Welke opties je precies ziet, hangt af van de checkout of het platform.

Ja. Na het afronden van je bestelling en betaling ontvang je een digitale factuur per e-mail.

De actuele gerechten en prijzen vind je altijd op onze online bestelpagina, omdat productbeschrijvingen en prijzen kunnen wijzigen.

Ja. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Vul je adres en contactgegevens volledig en juist in. Fouten die ontstaan door onjuiste of onvolledige bestelgegevens zijn voor rekening van de klant.

Wij bezorgen onder andere in Amsterdam-Oost, Watergraafsmeer, Oostpoort, IJburg, Diemen en omliggende wijken. Vul bij het afrekenen je postcode in om te zien of je adres binnen ons bezorggebied valt.

Vul tijdens het bestellen de eerste vier cijfers van je postcode in. Zo zie je direct of je adres binnen ons bezorggebied valt.

Ja. Amsterdam-Oost is een van onze vaste bezorggebieden.

Ja. Wij bezorgen in Watergraafsmeer.

Ja. IJburg valt binnen ons bezorggebied. Controleer je exacte postcode bij het afrekenen.

Ja. Wij bezorgen in Diemen en je kunt je bestelling ook afhalen bij Sniep 67 in Diemen.

Je kunt dagelijks van 11:00 tot 03:00 uur eten laten bezorgen of afhalen. Bezorgplatforms kunnen iets afwijkende sluitingstijden tonen; controleer bij een late bestelling daarom de actuele bestelpagina.

De meeste bestellingen komen binnen ongeveer 45 minuten aan. De actuele inschatting zie je tijdens het bestellen.

Nee. De bezorgtijd kan variëren door je locatie, drukte, verkeer, weer en andere externe factoren.

Ja. Kies bij het afrekenen voor afhalen en haal je bestelling op bij Sniep 67, 1112 AJ Diemen.

Meals by Operation-bestellingen versturen wij via PostNL: op werkdagen vandaag besteld, morgen bezorgd.

Dat hangt af van je bestelling. Verse gerechten bezorgen wij via onze eigen bezorgservice of via maaltijdplatforms. Diepvriesmaaltijden van Meals by Operation versturen wij via PostNL in isolerende verpakkingen, zodat alles goed gekoeld aankomt. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-code.

Bij het afrekenen kies je zelf de bezorgdag en het tijdsblok, en de avond vóór levering ontvang je een track & trace-code. Zorg dat je aanwezig bent om het pakket aan te nemen en bewaar de producten daarna direct gekoeld.

Verse maaltijden worden gekoeld geleverd en zijn bedoeld om binnen enkele dagen op te eten. Diepvriesmaaltijden worden direct na bereiding ingevroren, waardoor ze langer houdbaar en vaak iets voordeliger zijn. Beide bereiden wij met dezelfde kwaliteit en smaak.

Dat verschilt per gerecht. Bij elk gerecht en vleespakket vermelden wij het exacte gewicht. Gemiddeld weegt een hoofdgerecht tussen de 450 en 550 gram.

Onze verse maaltijden blijven 4 tot 5 dagen goed in de koelkast. Volg daarnaast het bewaaradvies op de verpakking.

Onze diepvriesmaaltijden kun je tot 12 weken in de vriezer bewaren. Let ook op de datum en bewaarinstructie op de verpakking.

Ja, zolang de bestelling nog niet is verzonden.

Nee. Na bevestiging kunnen bestellingen met warm eten niet meer worden geannuleerd, omdat wij direct beginnen met bereiden.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Meld een product dat niet aan je verwachtingen voldoet binnen 24 uur schriftelijk via info@operationfood.nl. Bij een onjuiste bezorging of een kwaliteitsprobleem zoeken wij een passende oplossing, zoals vervanging of tegoed.

Verse en bederfelijke producten kunnen niet standaard worden geretourneerd. Heb je een verkeerde bestelling ontvangen of is er een kwaliteitsprobleem, neem dan contact met ons op.

Bel ons op +31 6 34837335 of mail naar info@operationfood.nl. Meld kwaliteitsklachten binnen 24 uur schriftelijk.

Stuur je klacht naar info@operationfood.nl. Wij streven ernaar binnen 48 uur te reageren.

Ja. Wij verzorgen catering, zakelijke leveringen en bulkbestellingen.

Mail naar info@operationfood.nl, gebruik het contactformulier op onze website of bel ons op +31 6 34837335. Wij maken graag een offerte op maat.

Ja. Al onze producten zijn 100% halal en wij werken met halal-gecertificeerde leveranciers. Geef bij je offerteaanvraag je menukeuze en eventuele dieetwensen door.

Je vindt ons aan de Sniep 67, 1112 AJ Diemen. Hier kun je ook je bestelling afhalen.

Je kunt ons bellen op +31 6 34837335.

Ons e-mailadres is info@operationfood.nl.

Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, zoals je contactgegevens, factuur- en bezorgadres, betaalgegevens en bestelgeschiedenis.

Ja. Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens via info@operationfood.nl, met inachtneming van de wettelijke vereisten.